German UPA | Beitrag vom 27.01.2015 –
G-UPA Mitglied der halbWoche: Ludwig Middendorf
Um den Austausch zwischen den fachlich so breit gefächerten German UPA Mitgliedern zu fördern und die verschiedenen Blickwinkel auf das Thema Usability kennenzulernen, stellen wir ab sofort 2mal pro Woche ein Mitglied persönlich vor.
Auch du bist herzlichen eingeladen den > Fragebogen für diese Aktion < (zumindest teilweise) auszufüllen. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!
"Der Kopf ist rund, damit das Denken die Richtung ändern kann. Immer neugierig, offen und wertschätzend sein."
- Ludwig Middendorf
- Projektmanager
- Mitglied seit 2013
Warum sollten andere Mitglieder mit dir in Kontakt treten?
Vielleicht deshalb, um sich über die Hürden und Erfahrungen in Großunternehmen zu auszutauschen. Oder die Erfahrungen aus anderen Bereichen für die Usability...
Wie bist du zur Usability gekommen?
Ich arbeite in der IT, fühle mich aber nicht als IT`ler. In meinen Projekten bin ich viel mehr der Übersetzer zwischen Fachbereich und IT, der Dolmetscher. Nach Ausflügen in der (persönlichen) Weiterbildung als BusinessCoach und Teamentwickler war der logische Weg zurück zur IT für mich die Ausbildung zum Usability Consultant - also der Schnittstelle zwischen Mensch und Computer.
Warum bist du Mitglied in der German UPA?
Ich glaube, dass es sinnvoll ist, dass sich Menschen in einem so weit gefassten Gebiet (denn es geht ja nicht nur um Web) austauschen und von einander lernen sollen/wollen/müssen. Zudem ist ein Verband auch ein Zeichen für Unternehmen, dass das Thema "offizieller" gesehen wird.
Welche Bücher sollte man aus deiner Sicht als Usability Professional unbedingt gelesen haben?
Neben den allgemein gängigen Büchern empfehle ich, auch mal über den Tellerrand zu schauen, was systemisches Denken in Unternehmen betrifft oder Wissen um das Gehirn. Ich finde Bücher von Peter Senge (u.a. von der MIT Sloan school) Arie de Geus Roswitha Königswieser Sonja Raddatz Friedemann Schulz v. Thun Otto Scharmer David Rock Mark Williams Dalai Lama sehr interessant.
Wo beziehst du sonst neues Usability-Wissen her?
Vorträge (UX roundtable), Gespräche, Internet, Bücher...
Welche Konferenzen / Veranstaltungen empfiehlst du?
MuC, Service design Jams, UX roundtable, WUD
Was sind deine Lieblingstools im Usability-Bereich?
Interviews - Einzeln oder mit Gruppen aus verschiedenen Bereichen - Sichtweisen zusammen bringen Personas/Szenarien - um den (wechselnden) Entwicklern ein Ziel an die Hand zu geben Alles, was mit Papier zu tun hat - also paper prototyping, FlipCharts (aufmalen, schreiben)
Was ist die größte Herausforderung bei deiner Arbeit in Bezug auf die Usability und was sind deine Lösungsansätze?
Überzeugungsarbeit - Manager, interne Kunden und Kollegen davon überzeugen, daß es Sinn macht, an die Anwender zu denken und nicht nur an die Funktionalität (ist insbes. bei SAP-Kollegen schwierig) Lösung: immer wieder das Thema anbringen, immer wieder Werbung machen, immer wieder mal eine Methode "unter der Oberfläche" in ein projekt reinbringen und somit die anderen zu überraschen; immer wieder kreative Methoden vorstellen Also: steter Tropfen....man muss Ausdauer haben
Was wünscht du dir von der Usability Branche in Zukunft?
Da es mir manchmal scheint, es gehe oft mehr um externe Web-Anwendungen sind Designer und Web-Konzepter oft im Fokus. Ich wünsche mir eine öffnende Sicht auf jede Art von Anwendungen und Leuten, die sich dem Thema widmen. Es gibt genügend Buntes und Andres zu entdecken.
Welche Produkte haben aus deiner Sicht eine ausgezeichnete Usability?
Taschentücher (fällt mir gerade ein, während ich eins benutze) Bleistift und Papier - verstehen selbst Kleinkinder oft sind es die einfachen Dinge, die es einfach machen -> also Reduktion der Komplexität (und der Funktionalität)
An welchen Projekten arbeitest du gerade?
interne Anwendungen für den Vertrieb B2C und B2B
Was war dein größtes „Aha-Erlebnis“ in Bezug auf Usability?
Wie weit das Thema gehen kann und wie viele interessante Wissensgebiete es umfassen kann